公租房陸續啟用人臉識別：智能技術如何助力社會治理？

作為國家福利政策的一環，公租房面向低收入人群，月租低廉、地理條件較好，而為了避免違規租售，北京、中山、合肥等城市已經陸續將人臉識別技術應用于公租房門禁系統，實現非承租家庭成員不得隨意進入樓棟單元門。

借助人臉識別系統，管理部門有效防止了公租房轉租、轉借等行為，有利于維護社會公平。不過，人臉識別能做的遠不止于此。

就目前國內大部分城市而言，相比于公租房轉租轉借問題，物業管理、住戶的生活服務和安全管理等問題更為突出。因此，除了面部信息，人臉識別系統還融入了其他設置，例如，陌生人預警、關注需要特殊照顧的群體等，同時，還可以幫助公租房項目進行有針對性的服務工作，比如確保獨居老年人的起居安全等。

公租房利用人臉識別技術進行管理是智能化技術應用于社會治理的剪影。黨的十九大報告中，“智能化”被列為提高社會治理水平的重要內容，而公租房“人防＋技防”的治理方式，正是這一精神的體現。隨著社會發展，城市治理也需要融入科技元素，實現以人為本。

目前，隨著社會進一步發展，人口老齡化、家庭結構變化、人口流動性增加，城市人口的年齡結構、空間分布等均發生了很大變化，對城市治理水平提出了更高要求，而智能化技術可以實現精準分析、精準服務、精準治理，因此，將智能化技術應用到社會治理領域，用信息化手段感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助科學決策，就可以為社會不同群體提供服務，貫徹以人為本的治理理念。

例如，在上海徐匯區，徐匯區綜治辦和田林街道開發了門禁感知、智能識別、消防預警等一系列智能安防設備，積極打造智慧社區指揮平臺，措施推行后，110處警、12345投訴、盜竊安全明顯下降，推動了社會治理智能化轉型。

通過將智能技術引入社會治安防控體系，不僅可以使公共安全科技總體水平得到較快提升，還可以增強抵御和應對自然災害能力，提高全社會抵御自然災害的綜合防范能力。一個典型的例子就是我國的地震預警技術系統，地震預警信息發布終端通過智能芯片與地震臺的大數據庫連接，預警觸發后就自動發出警報，能夠在地震到達地面前幾秒至幾十秒提醒人們及時避險。

總而言之，借助智能化技術，城市管理部門可以優化公共安全治理社會環境，使社會治理更加精準、更加完善，更好地服務不同社會群體，實現著力解決影響社會安定的深層次問題。

結語：公租房推廣人臉識別等科技，正體現著城市治理者放眼長遠的胸襟，而將智能技術推廣應用到城市治理領域，就可以讓科技的陽光惠及更多人，是滿足全面建設小康社會和新時代中國特色社會主義需要的重要表現。

摘自：安防網